Términos del servicio

Estos Términos del Servicio regulan el uso del sitio web y las compras realizadas en Formihome.  Al acceder o comprar, aceptas estos términos.

1. Información de la tienda y contacto

  • Nombre comercial: Formihome

  • País de operación: Colombia

  • Correo de soporte: formihome2001@gmail.com

  • WhatsApp: 3007010689

2. Uso del sitio

Te comprometes a usar el sitio de forma legal y a no:

  • Realizar actividades fraudulentas o engañosas

  • Interferir con el funcionamiento del sitio

  • Copiar contenido sin autorización

3. Precios, pagos e impuestos

  • Los precios se muestran en COP (pesos colombianos), salvo indicación diferente.

  • Los precios pueden cambiar sin previo aviso, pero se respetará el precio vigente al momento del pago.

  • Los impuestos aplicables se incluyen o se mostrarán en el checkout según corresponda.

  • Aceptamos los métodos de pago disponibles en Shopify/pasarela (contraentrega ).

4. Pedidos y confirmación

Una vez realices el pago, recibirás confirmación del pedido. Nos reservamos el derecho de:

  • Cancelar pedidos por sospecha de fraude

  • Cancelar si hay errores evidentes de precio o inventario
    En caso de cancelación, se realizará el reembolso correspondiente.

5. Disponibilidad de inventario

Algunos productos pueden agotarse. Si un producto no está disponible después de tu compra, te contactaremos para:

  • Ofrecer un producto sustituto

  • Reprogramar envío

  • O reembolsar el valor pagado

6. Envíos y entregas

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por:

  • Ubicación

  • Clima, vías, alta demanda

  • Transportadora o eventos de fuerza mayor

Consulta el detalle en nuestra Política de Envío.

7. Garantías y devoluciones

Las solicitudes de garantía, cambios y devoluciones se rigen por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

8. Responsabilidad

Formihome no será responsable por:

  • Demoras atribuibles a la transportadora o causas externas

  • Uso indebido del producto por parte del cliente

En todo caso, nuestra responsabilidad se limitará al valor pagado por el producto, salvo lo exigido por la ley.

9. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio (logos, textos, imágenes, diseño) es propiedad de Formihome o de sus licenciantes y no puede usarse sin autorización.

10. Cambios en los términos

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente será la publicada en el sitio con su fecha de actualización.